นโยบายความเป็นส่วนตัว

 

**นโยบายความเป็นส่วนตัว**

เราให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า และปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยการส่งเสริมการใช้เครือข่ายสารสนเทศและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ผ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราอธิบายถึงวัตถุประสงค์และวิธีการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ผู้ใช้ให้มา รวมถึงมาตรการที่ดำเนินการเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว

หากบริษัทมีการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านประกาศบนเว็บไซต์หรือการแจ้งเป็นรายบุคคล

– **วันที่มีผลบังคับใช้**: 19 พฤศจิกายน 2023

**1. ประเภทข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมและวิธีการเก็บรวบรวม**

บริษัทเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ในการสมัครสมาชิก การให้คำปรึกษา และการสมัครใช้บริการ ดังนี้:
– **ข้อมูลที่เก็บรวบรวม**: ชื่อ, รหัสผู้ใช้, รหัสผ่าน, หมายเลขโทรศัพท์บ้าน, หมายเลขโทรศัพท์มือถือ, อีเมล, บันทึกการเข้าใช้งาน, คุกกี้
– **วิธีการเก็บรวบรวม**: ผ่านเว็บไซต์ (การสมัครสมาชิก, กระดานข้อความของลูกค้า)

—

**2. วัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล**

บริษัทใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

1. **การปฏิบัติตามสัญญาการให้บริการและการคำนวณค่าบริการ**
– การให้บริการเนื้อหา
– การชำระเงินและค่าบริการ
– การจัดส่งสินค้า หรือการส่งใบแจ้งหนี้

2. **การจัดการสมาชิก**
– การยืนยันตัวตนของสมาชิก
– การระบุตัวบุคคล
– การป้องกันการใช้บริการในทางที่ผิดหรือการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต
– การยืนยันความประสงค์ในการสมัคร
– การตรวจสอบอายุ
– การจัดการข้อร้องเรียน และการส่งข้อมูลประกาศ

3. **การตลาดและการโฆษณา**
– การพัฒนาบริการ (สินค้า) ใหม่และการปรับแต่งเฉพาะ
– การส่งข้อมูลโฆษณาเกี่ยวกับกิจกรรมและโปรโมชั่น
– การให้บริการและแสดงโฆษณาตามลักษณะประชากรศาสตร์
– การวิเคราะห์ความถี่ในการเข้าใช้บริการและพฤติกรรมการใช้งานของสมาชิก

—

**3. ระยะเวลาในการเก็บรักษาและใช้งานข้อมูลส่วนบุคคล**

บริษัทจะลบข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่มีข้อยกเว้นทันทีหลังจากที่บรรลุวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้งานข้อมูลแล้ว

—

**4. ขั้นตอนและวิธีการทำลายข้อมูลส่วนบุคคล**

บริษัทจะดำเนินการทำลายข้อมูลส่วนบุคคลทันทีหลังจากที่บรรลุวัตถุประสงค์ตามขั้นตอนและวิธีการดังนี้:

1. **ขั้นตอนการทำลายข้อมูล**
– ข้อมูลที่สมาชิกให้ไว้สำหรับการสมัครสมาชิกหรือการใช้งานบริการ เมื่อบรรลุวัตถุประสงค์แล้วจะถูกย้ายไปยังฐานข้อมูลแยกต่างหาก (หรือในกรณีของเอกสารจะถูกเก็บในแฟ้มแยกต่างหาก)
– ข้อมูลดังกล่าวจะถูกเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่กำหนดตามนโยบายภายในและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง จากนั้นจึงจะถูกทำลาย

2. **วิธีการทำลายข้อมูล**
– ข้อมูลที่ถูกจัดเก็บในรูปแบบไฟล์อิเล็กทรอนิกส์จะถูกลบโดยใช้เทคนิคที่ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้

 

### **5. การแบ่งปันและการให้ข้อมูลส่วนบุคคล**

บริษัทจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานแก่บุคคลภายนอกตามหลักการ ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้:
– เมื่อผู้ใช้งานได้ให้ความยินยอมล่วงหน้า
– เมื่อมีข้อกำหนดตามกฎหมาย หรือการร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายตามขั้นตอนและวิธีการที่ระบุไว้ในกฎหมาย

—

### **6. การมอบหมายการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล**

บริษัทจะไม่มอบหมายข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าให้แก่บุคคลหรือบริษัทภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากลูกค้า หากในอนาคตมีความจำเป็น บริษัทจะแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงผู้รับมอบหมายและรายละเอียดของงาน รวมถึงขอความยินยอมล่วงหน้าหากจำเป็น

—

### **7. สิทธิของผู้ใช้งานและผู้แทนทางกฎหมาย และวิธีการใช้สิทธิ**

ผู้ใช้งานและผู้แทนทางกฎหมายสามารถตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้ลงทะเบียนไว้ รวมถึงสามารถขอให้ยกเลิกการสมัครได้ตลอดเวลา
– ผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลได้ผ่านทางฟังก์ชัน “แก้ไขข้อมูลส่วนตัว” หรือ “แก้ไขข้อมูลสมาชิก”
– สำหรับการยกเลิกการสมัคร สามารถทำได้โดยการคลิก “ยกเลิกสมาชิก” และผ่านขั้นตอนการยืนยันตัวตน

 

 

– **การเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานหรือเด็กอายุต่ำกว่า 14 ปี**
ผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลได้โดยการเลือกเมนู “เปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคล” หรือ “แก้ไขข้อมูลสมาชิก” สำหรับการยกเลิกการสมัครสมาชิก ให้คลิก “ยกเลิกสมาชิก” และดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนเพื่อเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลด้วยตนเอง

– **การติดต่อผู้ดูแลข้อมูลส่วนบุคคล**
ผู้ใช้งานสามารถติดต่อผู้ดูแลข้อมูลส่วนบุคคลผ่านทางเอกสาร โทรศัพท์ หรืออีเมล เพื่อให้ดำเนินการแก้ไขหรือลบข้อมูลโดยทันที

– **การแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ผิดพลาด**
หากผู้ใช้งานร้องขอให้แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ผิดพลาด บริษัทจะหยุดการใช้งานหรือการให้บริการข้อมูลดังกล่าวจนกว่าการแก้ไขจะเสร็จสมบูรณ์
หากข้อมูลที่ผิดพลาดถูกส่งต่อไปยังบุคคลที่สามแล้ว บริษัทจะดำเนินการแจ้งบุคคลที่สามทันทีเพื่อให้แก้ไขข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด

– **การจัดการข้อมูลที่ถูกลบหรือยกเลิก**
ข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกลบหรือยกเลิกตามคำขอของผู้ใช้งานหรือผู้แทนทางกฎหมาย จะได้รับการจัดการตามระยะเวลาที่ระบุไว้ในหัวข้อ “ระยะเวลาในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล” และข้อมูลดังกล่าวจะไม่ถูกนำไปใช้หรือเปิดเผยเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด

—

### **8. การติดตั้ง/การใช้งานและการปฏิเสธระบบรวบรวมข้อมูลอัตโนมัติ**

บริษัทใช้ “คุกกี้ (Cookie)” เพื่อเก็บและค้นหาข้อมูลของผู้ใช้งานอย่างสม่ำเสมอ คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เซิร์ฟเวอร์ของเว็บไซต์ส่งไปยังเบราว์เซอร์ของผู้ใช้งาน และจัดเก็บไว้ในฮาร์ดดิสก์ของคอมพิวเตอร์ คุกกี้ถูกใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้:

– **วัตถุประสงค์ในการใช้งานคุกกี้**
การวิเคราะห์ความถี่ในการเข้าชมและเวลาที่ผู้ใช้งาน (ทั้งสมาชิกและผู้เยี่ยมชม) ใช้บริการ, การระบุความสนใจและความชอบของผู้ใช้งาน, การติดตามกิจกรรม, การประเมินการเข้าร่วมกิจกรรมและการเยี่ยมชมซ้ำ เพื่อการตลาดเชิงเป้าหมายและการให้บริการที่ปรับให้เหมาะสมกับบุคคล

– **การเลือกเปิด/ปิดการใช้งานคุกกี้**
ผู้ใช้งานสามารถเลือกได้ว่าจะอนุญาตให้ติดตั้งคุกกี้หรือไม่ โดยการตั้งค่าตัวเลือกในเว็บเบราว์เซอร์ เช่น
– อนุญาตคุกกี้ทั้งหมด
– แจ้งเตือนทุกครั้งเมื่อมีการติดตั้งคุกกี้
– ปฏิเสธการติดตั้งคุกกี้ทั้งหมด

– **ตัวอย่างวิธีการตั้งค่าคุกกี้ (Internet Explorer)**
ไปที่เมนูเครื่องมือ > ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต > แท็บความเป็นส่วนตัว > การตั้งค่าระดับการจัดการข้อมูลส่วนตัว

**หมายเหตุ**: หากผู้ใช้งานปฏิเสธการติดตั้งคุกกี้ การให้บริการบางอย่างอาจทำได้ยากขึ้น

—

### **9. ผู้รับผิดชอบข้อมูลส่วนบุคคลและช่องทางติดต่อ**

หากมีข้อร้องเรียนหรือคำถามเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ผู้ใช้งานสามารถติดต่อผู้รับผิดชอบข้อมูลส่วนบุคคลหรือฝ่ายที่เกี่ยวข้องได้โดยตรง บริษัทจะตอบกลับอย่างรวดเร็วและครบถ้วน

– **ผู้รับผิดชอบข้อมูลส่วนบุคคล**
ชื่อ: OOO
โทรศัพท์: 1544-0000
อีเมล: @opoooo.co.oo

– **เจ้าหน้าที่จัดการข้อมูลส่วนบุคคล**
ชื่อ: OOO
โทรศัพท์: 1544-0000
อีเมล: wooooo@0k000.co.oo

—

### **หน่วยงานที่เกี่ยวข้องสำหรับการร้องเรียนและให้คำปรึกษา**

หากจำเป็นต้องรายงานหรือขอคำปรึกษาเกี่ยวกับการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อหน่วยงานดังต่อไปนี้:
1. ศูนย์รายงานการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล ([www.118.or.kr](http://www.118.or.kr) / โทร. 118)
2. คณะกรรมการรับรองมาตรฐานการปกป้องข้อมูล ([www.eprivacy.or.kr](http://www.eprivacy.or.kr) / โทร. 02-580-0533~4)
3. สำนักงานอัยการสูงสุด กองอาชญากรรมไซเบอร์ ([www.spo.go.kr](http://www.spo.go.kr) / โทร. 02-3480-2000)
4. ศูนย์ตอบโต้ภัยคุกคามไซเบอร์ ตำรวจแห่งชาติ ([www.ctrc.go.kr](http://www.ctrc.go.kr) / โทร. 02-392-0330)

 

 

 

 

 

### **ติดต่อเรา**

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเราได้ที่:
– **อีเมล**: [00@000]

—

### **การลบข้อมูลส่วนบุคคล**

คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมเกี่ยวกับคุณ หรือขอความช่วยเหลือในการลบข้อมูลดังกล่าว

บริการของเรามีฟีเจอร์ที่ช่วยให้คุณสามารถลบข้อมูลบางอย่างของคุณผ่านระบบได้

– **สำหรับบัญชีที่มีการลงทะเบียน**:
คุณสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีและไปที่ส่วนการตั้งค่าบัญชีเพื่ออัปเดต แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ทุกเมื่อ

– **สำหรับการขอลบข้อมูลผ่านทีมงาน**:
คุณสามารถติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้ผ่านช่องทางดังนี้:
1. **โทรศัพท์**: ติดต่อเราโดยตรงที่หมายเลข [000-000-0000] และเราจะดำเนินการลบทันที
2. **อีเมล**: ส่งคำขอลบข้อมูลส่วนบุคคลไปยังอีเมลฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์: [000@0000] เราจะตรวจสอบและดำเนินการให้โดยเร็วที่สุด